Politica Privacidade

Na EMR Desmonte, a privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência no tratamento de dados pessoais dos nossos usuários e clientes. Por isso, esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, o uso e a transferência de informações daqueles que acessam ou utilizam nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais conforme descrito nesta Política, em conformidade com as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei Federal 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e demais legislações aplicáveis.

Dessa forma, a EMR Desmonte, doravante denominada simplesmente como “EMR Desmonte”, inscrita no CNPJ 53.308.475/0001-06, na qualidade de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto nesta Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos e para qual finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais para possibilitar a prestação de serviços e melhorar sua experiência de navegação.

1.1. Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome
• E-mail
• Endereço
• Informações de faturamento

1.2. Dados coletados automaticamente:

• Navegador utilizado
• Tipo de dispositivo
• Localização aproximada
• Atividades de navegação via cookies
• Informações fornecidas pelas ferramentas: Facebook Pixel, Google Analytics e Matomo

2. Consentimento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base no seu consentimento. Esse consentimento é livre, informado e inequívoco, permitindo que a EMR Desmonte trate seus dados conforme esta Política.

O seu consentimento será solicitado de forma específica para cada finalidade, demonstrando o compromisso da EMR Desmonte com a transparência e a boa-fé.

Você poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, sem custos. A revogação poderá impedir o funcionamento de certas funcionalidades do site, o que será informado previamente.

3. Quais são os seus direitos?

Você tem os direitos assegurados no artigo 18 da LGPD, podendo a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar os seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a limitação do uso
• Requerer a portabilidade dos dados
• Eliminar dados tratados com consentimento
• Revogar o consentimento
• Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências

4. Como exercer seus direitos?

Você pode entrar em contato com a EMR Desmonte através do seguinte canal:

E-mail: [email protected]

Para sua segurança, podemos solicitar comprovação de identidade para atender à solicitação.

5. Armazenamento e duração do uso dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades desta Política. Após este período, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo obrigações legais, como nos casos previstos no Art. 16 da LGPD.

6. O que fazemos para manter seus dados seguros?

Adotamos práticas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como:

• Acesso apenas por pessoas autorizadas
• Compromisso de confidencialidade por quem acessa os dados
• Armazenamento em ambiente seguro e controlado

Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidentes que possam acarretar riscos, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

7. Compartilhamento de dados

A EMR Desmonte não compartilha seus dados com terceiros não autorizados. Quando necessário, os dados poderão ser compartilhados com parceiros como:

• Facebook Serviços Online do Brasil LTDA
• Google Brasil Internet LTDA
• Lithium Software
• Melhor Envio
• Mercado Pago
• Matomo (plataforma de análise e rastreamento de uso, instalada em nosso próprio servidor)

Todos os parceiros tratam os dados conforme as leis de proteção aplicáveis.

7.1. Transferência internacional

Seus dados podem ser transferidos para outros países, conforme a localização dos servidores dos nossos parceiros. Mesmo nesses casos, garantimos a proteção dos dados conforme a legislação brasileira.

8. Uso de cookies e rastreamento

A EMR Desmonte utiliza cookies para personalizar e melhorar a experiência do usuário no site.

Também utilizamos ferramentas como:

• Facebook Pixel
• Google Analytics
• Matomo (self-hosted) – sistema que coleta dados anonimizados para estatísticas de acesso e navegação. Os dados permanecem em nossos servidores e não são compartilhados com terceiros.

Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. A revogação pode comprometer algumas funcionalidades do site.

9. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser modificada a qualquer tempo. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.

Ao continuar utilizando nossos serviços após as alterações, você concorda com os termos atualizados.

10. Responsabilidade

A EMR Desmonte se compromete com a proteção dos seus dados, atuando conforme os princípios da LGPD e demais legislações aplicáveis.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

EMR Desmonte

E-mail: [email protected]